پیشخوان دانشجویی دانشگاه صنعتی امیرکبیر
پیشخوان دانشجویی دانشگاه صنعتی امیرکبیر یک وب‌اپلیکیشن جامع برای مدیریت فرایندهای دانشگاهی و تسهیل درخواست‌های دانشجویی است. این سیستم با هدف ساده‌سازی و شفاف‌سازی فرایندهای اداری دانشجویان طراحی شده است و امکان ثبت و پیگیری درخواست‌های مختلف دانشگاهی را فراهم می‌کند.
هدف پروژه:
هدف اصلی این پروژه کاهش پیچیدگی‌های فرایندهای دانشگاهی، افزایش شفافیت و سرعت بخشیدن به پاسخگویی به درخواست‌های دانشجویی است. بسیاری از دانشجویان با ابهام و سردرگمی در مسیرهای اداری مواجه هستند که این پیشخوان با ارائه یک داشبورد متمرکز و یکپارچه، تجربه‌ای ساده‌تر و مؤثرتر را برای دانشجویان فراهم می‌کند.
دسته‌بندی پروژه: آموزش و دانشگاه
توضیح مختصر در مورد مشکل مشتری و نیاز به راه حل:
– فرایندهای اداری دانشگاهی زمان‌بر و پیچیده هستند و باعث اتلاف وقت دانشجویان و کادر دانشگاه می‌شوند.
– نبود شفافیت در وضعیت درخواست‌ها و عدم اطلاع از مراحل بعدی فرایندها، استرس و سردرگمی دانشجویان را افزایش می‌دهد.
– نظم‌دهی و پردازش حجم بالای درخواست‌ها برای مدیریت دانشگاه یک چالش بزرگ است.
توضیح کلی راه حل و تکنولوژی‌های استفاده‌شده:
– طراحی یک داشبورد جامع برای مدیریت درخواست‌های دانشجویی با امکان پیگیری لحظه‌ای وضعیت هر درخواست.
– امکان مشاهده مراحل بعدی فرایند اداری برای دانشجویان، با هدف شفاف‌سازی مسیر اداری هر درخواست.
– ایجاد سیستم اطلاع‌رسانی هوشمند برای ارسال نوتیفیکیشن و ایمیل در صورت تغییر وضعیت درخواست‌ها.
– پنل مدیریتی برای کارمندان دانشگاه جهت بررسی و پردازش سریع‌تر درخواست‌های دریافتی.
– دسته‌بندی درخواست‌های مختلف دانشگاهی برای افزایش نظم و کاهش بار کاری کارکنان.
تکنولوژی‌های استفاده‌شده:
Vue.js
Tailwind
PHP
JavaScript
Laravel
ابزارهای استفاده‌شده:
میزان بهبود و پیشرفت (یک عدد یا درصد):
– کاهش ۵۰٪ زمان پردازش درخواست‌های دانشجویی از طریق سیستم مدیریت بهینه‌شده.
– افزایش ۷۰٪ شفافیت در مسیر درخواست‌ها و اطلاع‌رسانی وضعیت به دانشجویان.
– کاهش ۴۰٪ مراجعات حضوری دانشجویان به بخش‌های اداری دانشگاه.
اثرات کلی بر مشتری (افزایش کارایی ، کاهش هزینه‌ها و ..):
– کاهش بار کاری کادر دانشگاه و پردازش سریع‌تر درخواست‌ها
– کاهش نیاز به مراجعه حضوری و افزایش کارایی فرایندها
– افزایش رضایت دانشجویان از شفافیت و سرعت پاسخگویی به درخواست‌ها
– مدیریت بهتر اطلاعات و درخواست‌های دانشگاهی در یک سیستم یکپارچه
