حضور نو

پروژه “حضور نو” یک سامانه مدیریت کلینیک روانشناسی است که با هدف بهینه‌سازی فرآیندهای نوبت‌دهی، مدیریت پرونده‌های بیماران، و هماهنگی جلسات مشاوره طراحی و توسعه یافته است. این سیستم به کلینیک‌ها کمک می‌کند تا تعاملات بین پزشکان و بیماران را بهینه کنند و بهره‌وری کلی مجموعه را افزایش دهند.

هدف پروژه: 

هدف از این پروژه ایجاد یک سامانه مدیریت هوشمند برای کلینیک روانشناسی حضور نو بود که فرآیندهای نوبت‌دهی، مدیریت پرونده بیماران و هماهنگی جلسات مشاوره را دیجیتالی کند. این سامانه با هدف کاهش وابستگی به روش‌های سنتی، افزایش دقت و سرعت در مدیریت کلینیک، بهبود تعامل بین مشاوران و بیماران و کاهش خطاهای ناشی از ثبت دستی اطلاعات طراحی و پیاده‌سازی شده است.

نام مشتری (سازمان): آرمان حضور نو

لینک موجود: https://hozour-clinic.ir/

دسته‌بندی پروژه: مدیریت و خدمات

توضیح مختصر در مورد مشکل مشتری و نیاز به راه حل: 

کلینیک حضور نو با مشکلاتی نظیر عدم یکپارچگی در سیستم نوبت‌دهی، تاخیر در هماهنگی جلسات مشاوره، و چالش‌های مربوط به مدیریت پرونده‌های بیماران مواجه بود. عدم دسترسی سریع به اطلاعات بیماران و نبود یک سیستم مالی دقیق از دیگر مشکلات اصلی این کلینیک بود. این مسائل منجر به کاهش بهره‌وری کارکنان و نارضایتی بیماران می‌شد.

توضیح کلی راه حل و تکنولوژی‌های استفاده‌شده:

برای حل مشکلات کلینیک، تیم رادین‌تک یک سامانه تحت‌وب طراحی و پیاده‌سازی کرد که شامل قابلیت‌های زیر است:

– نوبت‌دهی آنلاین: امکان رزرو، لغو و ویرایش وقت‌های مشاوره.
– مدیریت پرونده‌های بیماران: ثبت و مدیریت سوابق درمانی و یادداشت‌های مشاوران.
– داشبورد مدیریتی: نمایش آمارهای کلینیک، زمان‌بندی مشاوران و گزارشات تحلیلی.
– سیستم پرداخت آنلاین: تسهیل در مدیریت هزینه‌ها و پرداخت‌های بیماران.

تکنولوژی‌های استفاده‌شده:

Vue.js

PHP

JavaScript

ابزارهای استفاده‌شده:

Google meet

Zarin pal

میزان بهبود و پیشرفت (یک عدد یا درصد):

– کاهش ۴۰٪ در زمان هماهنگی جلسات و نوبت‌دهی.

– افزایش ۳۰٪ بهره‌وری مشاوران از طریق مدیریت بهتر زمان.

– کاهش ۲۵٪ در میزان خطاهای ثبت اطلاعات بیماران.

اثرات کلی بر مشتری (افزایش کارایی ، کاهش هزینه‌ها و ..):

– بهبود تجربه کاربران از طریق سیستم نوبت‌دهی سریع و دقیق.
– کاهش هزینه‌های اجرایی کلینیک با حذف فرآیندهای دستی.
– افزایش دقت و امنیت در ثبت اطلاعات بیماران.
– افزایش میزان رضایت بیماران و بهبود تعامل بین آنها و مشاوران.